Política de privacidad

No vendemos tu información personal, y la información que recopilamos se usa para servirte mejor, apoyar tus citas o compras y operar el negocio responsablemente.

Esta Política de privacidad describe cómo Mari Brazovan Beauty LLC (“Compañía”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, usa y comparte tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, reservas un servicio, compras un producto o curso, nos envías información o interactúas con nuestro negocio.

Al usar este sitio web o proporcionar tu información, aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

1. Quiénes somos

Mari Brazovan Beauty LLC ofrece servicios de salón, extensiones de cabello, educación presencial y productos educativos digitales.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o tu información personal, contáctanos en:

Email: maribrz1010@gmail.com
Nombre del negocio: Mari Brazovan Beauty LLC
Ubicación: 9089 Foothills Blvd. #900, Studio 114, Roseville, CA 95747

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información que proporcionas directamente

nombre
correo electrónico
número de teléfono
dirección de facturación
detalles de pago y transacción
información de citas o reservas
información de inscripción a capacitación o cursos
mensajes que nos envías
formularios de contacto
registros a listas de espera

Información de servicio y consulta

Para servicios de salón, consultas de extensiones o solicitudes relacionadas, podemos recopilar información que decidas compartir, incluyendo:

fotos actuales del cabello
fotos de inspiración
historial del cabello
historial previo de extensiones
información sobre daño, adelgazamiento, caída, quiebre, medicamentos, cambios hormonales u otros factores relevantes para evaluar la idoneidad del servicio

Solo debes proporcionar información que te sientas cómoda compartiendo para evaluar, preparar o entregar servicios.

Información de educación y cursos

Si compras o accedes a productos educativos, podemos recopilar:

información de cuenta
registros relacionados con acceso o inicio de sesión
historial de compra de cursos
datos de progreso o acceso disponibles a través de nuestras plataformas de cursos o comercio

Información recopilada automáticamente

Cuando usas nuestro sitio web, Shopify o herramientas de terceros pueden recopilar cierta información automáticamente, incluyendo:

dirección IP
tipo de navegador
información del dispositivo
páginas vistas
sitios de referencia
ubicación aproximada basada en IP
cookies y datos de analítica

3. Cómo usamos la información

Podemos usar tu información para:

proporcionar servicios de salón, consultas, capacitación y productos digitales
procesar compras y pagos
gestionar citas y programación
revisar idoneidad del servicio y requisitos de preparación
comunicarnos contigo sobre reservas, órdenes, recordatorios, actualizaciones o soporte
brindar servicio al cliente
otorgar acceso a cursos o materiales comprados
mejorar nuestro sitio, servicios y ofertas
mantener registros de transacciones y comunicación con clientas
proteger nuestro negocio, contenido, clientas y derechos legales
cumplir obligaciones legales

4. Shopify y proveedores externos

Nuestro sitio puede estar alojado en Shopify. También podemos usar proveedores externos para apoyar reservas, pagos, email, analítica, entrega de cursos, comunicación y otras operaciones del negocio.

Según la configuración del sitio, estos proveedores pueden incluir plataformas como:

Shopify
procesadores de pago
software de citas o reservas
apps de entrega de cursos
herramientas de email o marketing
proveedores de analítica
plataformas sociales o de mensajería

Estos proveedores pueden recopilar, procesar o almacenar información en nuestro nombre según sus propias prácticas de privacidad.

5. Fotos, medios y contenido de clientas

Si envías fotos, videos u otros medios para consultas, revisión de reserva, soporte o servicios, podemos usar ese contenido para:

evaluar idoneidad para un servicio
preparar tu cita o capacitación
comunicarnos contigo sobre próximos pasos recomendados
mantener registros relacionados con tu servicio o consulta

Si documentamos tus resultados para fines educativos o de marketing, lo manejaremos de acuerdo con nuestras políticas de servicio y cualquier permiso u objeción que nos comuniques.

Si no deseas que tu imagen o resultados sean fotografiados o usados como contenido, debes avisarnos con anticipación.

6. Cookies y analítica

Nuestro sitio y proveedores pueden usar cookies, píxeles y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, analizar tráfico, mejorar la experiencia y apoyar marketing o retargeting si se usa.

Normalmente puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Cómo compartimos información

No vendemos tu información personal en el sentido común de intercambiarla directamente por dinero.

Podemos compartir información con Shopify, proveedores de comercio, procesadores de pago, herramientas de reserva, proveedores de cursos, servicios que ayudan a operar el negocio, autoridades legales cuando sea requerido y asesores profesionales cuando sea razonablemente necesario.

También podemos divulgar información para hacer cumplir términos o políticas, investigar uso indebido o fraude, o proteger nuestros derechos, clientas o negocio.

8. Retención de datos

Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar servicios y productos, mantener registros, apoyar citas, capacitación y servicio al cliente, y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de disputas.

Debido a que este negocio puede involucrar citas repetidas, mantenimiento, acceso educativo e historial de clientas, cierta información puede conservarse para continuidad del servicio salvo que la eliminación sea requerida por ley o solicitada y aplicable.

9. Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos sobre tu información personal, incluyendo solicitar acceso, corrección o eliminación de cierta información, sujeto a excepciones legales u operativas, y optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Para una solicitud relacionada con privacidad, contáctanos en maribrz1010@gmail.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder ciertas solicitudes.

10. Seguridad de datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Privacidad de menores

Este sitio y nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

Si crees que un menor nos proporcionó información personal, contáctanos para revisarlo y abordarlo.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales o integraciones de plataforma.

Cualquier versión actualizada se publicará en esta página.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o cómo se maneja tu información, contacta a:

Mari Brazovan Beauty LLC

Email: maribrz1010@gmail.com

Ubicación: 9089 Foothills Blvd. #900, Studio 114, Roseville, CA 95747